Gizlilik Sözleşmesi

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Lama Lingerie (“Şirket”, “Biz”) tarafından işletilen https://lamalingerie.com/ (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan hizmetler sırasında, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret eden ve/veya hizmetlerimizden faydalanan herkes, işbu Gizlilik Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • IP adresi ve cihaz bilgileri

  • Sipariş ve ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla)

  • Çerez (cookie) verileri

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Üyelik ve sipariş formları,

  • İletişim formları,

  • Çerezler,

  • Web sitesi kullanımınız sırasında otomatik veya manuel yollarla

toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri desteği sunulması

  • Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi

  • Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması (kullanıcı onayı ile)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları,

  • Hukuki ve mali danışmanlar,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Şirketimiz, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımın önlenmesi için makul tüm tedbirler uygulanmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcı ayarları üzerinden kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı işlevlerinin kısıtlanmasına neden olabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Sözleşmede Değişiklik

Şirketimiz, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde gerekli gördüğü zamanlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@lamalingerie.com
🌐 Web: https://lamalingerie.com/